アフターサービス
Contents
保証
1年間の無償交換
通常のご使用で発生した金具の不具合について。ご購入より１年間、可能な限り無料で交換を承っております。保証書（購入日がわかるもの）をご用意のうえ、下記お客様相談室にてご相談下さい。
※ 交換できるもの ※
※ 修理のご注意 ※
- ご購入日の確認を致しかねる際には保証期間内であっても有償での交換とさせていただきます。
- 修理期間や交換可能かどうかにつきましては、お品物により異なります。状態を確認後にあらためてご案内させていただきます。
- 紛失、金属本体の破損の保証はついておりません。
- ・送料はお客様にご負担いただいております
修理
有償修理
当オンラインショップ、取扱い店舗にてお求めいただきましたお品物は、有料にて修理を承っております。保証書をご用意のうえ、お客様相談室にてご相談下さい。
※ 修理のご注意 ※
- パーツ（石等）の紛失・素材・デザイン・状態によって修理がお受けできない場合がございます。
- 修理期間や修理可能かどうかにつきましては、お品物により異なります。状態を確認後にあらためてご案内させていただきます。
- 送料はお客様にご負担いただいております。
金属ボディのお手入れ方法
日常のお手入れ
身につけた後は乾いた柔らかいクロスでほこりや汗を拭きとってください。 ひどい汚れは、薄めた中性洗剤を含ませた布で拭き取って下さい。その後、水拭きと乾拭きをし、風通しのよい場所で充分に乾燥させて下さい。
保管方法
お手入れをした後、ほこりを避けて湿度の低いところで保管するのが理想的です。直射日光や高温になるところは、適していません。空気に触れることによって、タイピンは変色しやすくなってしまいます。柔らかいクロスに包んで、出来るだけ空気に触れないように保管して下さい。
日常で気をつけたいポイント
タイピンにヘアスプレー、香水などが付着すると、汚れやほこりを吸収して輝きが失われたり、変色の原因になります。タイピンは身支度の後でつけましょう。
- 人混み
混み合っている電車の中や狭い店内。 - ベルト
シートベルトや肩掛けバッグを着用されるとき。 - お子様・ペット
抱き上げる際、引っ掛ける可能性もございます。
天然石・樹脂・カラー製品のお手入れ方法
日常のお手入れ
ご使用後は乾いた柔らかいクロスでほこりや汗を拭きとってください。水に濡れた場合はすぐに柔らかいクロスで水気を取り、風通しのよい場所で充分に乾燥させて下さい。（高温での乾燥はおやめ下さい。） 洗わず、乾拭きのみをお勧めします。濡れ・ 水気によって石取れや風合いの変化を起こしてしまうことがあります。
保管方法
お手入れをした後、ほこりを避けて湿度の低いところで保管するのが理想的です。直射日光や高温になるところは、適していません。
日常で気をつけたいポイント
天然石や、樹脂、カラーなど表面に加工をしているものは非常にデリケートです。硬さを比較した場合、金属には負けてしまいます。他の金属製品と触れ合ってキズがつかないよう、ひとつずつ分けてください。
- 人混み
混み合っている電車の中や狭い店内。 - ベルト
シートベルトや肩掛けバッグを着用されるとき。 - お子様・ペット
抱き上げる際、引っ掛ける可能性もございます。
