お支払・配送・返品

配送について

お届け方法

ヤマト運輸にて配送いたします。

配送料について

送料無料

ヤマト運輸　全国一律：６００円
ポスト投函（日時指定なし、化粧箱なし）全国一律：３００円

商品の発送状況について

発送ができましたら「発送完了メール」にてお知らせいたします。

配達状況はクロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムより確認いただけます。
注文番号は、「発送完了メール」に記載しております。

お届けまでにかかる日数

※刻印には１-２週間お時間を頂いております。

ご注文時に配送日時指定をいただいていない場合は、午前10時までのご入金で3日以内に発送いたします。（祝日「ゴールデンウィーク・年末年始」を除く)※刻印をご購入されたお客様はご入金日から発送までにお時間を頂いております。

前払い（コンビニ決済等）午前10時までのご入金で、3日以内に発送いたします。
後払い（代金引換等）午前10時までのご注文で、3日以内に発送いたします。
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

配送会社の指定はできません。
発送後のお届け日は配送先ご住所により異なります(ヤマト運輸お届け予定日検索にて配送所要日数をご確認ください）

商品は千葉県から出荷いたします。
(配送所在地：〒270-0128 千葉県流山市)

注：大雪などの天候不順や災害の影響によって、配達不能および配達遅延が発生する場合がございます。
配達遅延時は、ヤマト運輸の公式WEBページよりお荷物のお届け遅延状況について、ご確認いただきますようお願い致します。

お支払いについて

各種お選びいただけます。

代金引換でのお支払い

代金引換とは、商品お届けの際に配送業者へ代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。
購入の際にクレジットカードなどの情報を入力する必要がございません。

・手数料は無料です。
・代金回収の際、現金でお支払いください。
・『代金引換』はヤマトフィナンシャル株式会社の決済代行システムを利用しております。

クレジットカードでのお支払い

クレジットカードでのお支払いは、一括払いのみご利用いただけます。

【ご利用いただけるカードの種類】
Visa／Master／JCB／AMEX／DINERS

・海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
・お引き落としは、各社指定引き落とし日によります。 

コンビニでのお支払い

ローソン、ファミリーマート、サークルK、セイコーマート：各種コンビニエンスストアでのお支払いが可能です。
決済完了後、メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。メール内の案内に従ってお支払いを完了させてください。

ご注文後、７日以内にお支払いください。

・手数料は無料です。
・お支払いは現金のみご利用いただけます。
・一回のご注文に対し、コンビニ決済でお取り扱いいただける金額の上限は「15万円(税込)」です。
・ご注文完了後は、お支払いいただくコンビニエンスストアの変更はできません。

返品について

ご購入いただいた商品は、未使用品に限り商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ返品することができます。

送料、返金振込手数料はお客様にご負担いただいております。

交換は承っておりませんので、再度ネットショップよりご購入ください。

【返品対象外商品】

・刻印商品
・到着から7日以上経過した商品
・使用済み
・「商品コード・その他付属品」の破損、汚損、または紛失
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と異なる場合

お客様相談室へご連絡後、配達記録が残る方法でお送りください。その際、

・お品物
・納品書

をご一緒にお送りください。
※ご連絡なき場合、対応いたしかねます。

破損品・誤出荷品の返品について

万一、発送手続き中のトラブルあるいは運送上の理由によって、破損品あるいはご希望以外の商品が届いた場合は、状況をご確認させていただいたうえ、速やかに対応いたします。

返品・交換の際の送料は当店が負担いたします。

お客様相談室へご連絡後、配達記録が残る方法で、着払いにてお送りください。その際、

・お品物
・お買い上げ明細書

をご一緒にお送りください。
配達伝票には『誤出荷・商品不良分在中』等とご記載ください。

返金について

ご返送商品を確認後、商品代金をご指定の口座にお振込いたします。

お振込は土日祝日を除く、7営業日程度お時間をいただいております。